CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Tienes hasta 30 días corridos desde la fecha de la compra para poder solicitar un cambio o devolución.
2. Cambios y devoluciones serán aceptados solamente si es que el producto está nuevo, sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones, debe tener todos los embalajes.
3. Mándanos un mail a hola@alphawoman.cl con el asunto cambio o devolución. Recuerda tener a mano el número de tu pedido al momento de realizar tu solicitud, o tener claro con que mail o a nombre de quien se hizo la compra.
4. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, pasará por un chequeo de calidad, y de ser aprobado, gestionaremos a la brevedad la solicitud.
5. El cambio se efectuará en caso de que no hayas quedado conforme con el producto o bien lo quieres cambiar por otro diseño que tengamos en stock.
6. En el caso de cambio de productos sólo podrá realizarse por productos del mismo valor o superior, en cuyo caso deberá, previo al cambio pagarse la diferencia de precio si es el caso.
7. Los gastos de envío de vuelta a nuestra bodegas correrán por cuenta del cliente. No se aceptarán envíos por pagar. El envío debe ir con número de pedido, nombre completo y motivo de la devolución escritos en un papel aparte para que sepan que es tuyo.
8. Para las solicitudes de devolución de dinero, éstas pueden tardar hasta quince (15) días hábiles desde que el control de calidad recepciona el producto y determina que corresponde la devolución del dinero. La devolución se realizará directamente a tu cuenta bancaria. Sólo se devolverá el valor de los productos, excluyendo el valor de envío
Despacho de los Bienes Objeto del Contrato
Los bienes adquiridos a través de este sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el consumidor únicamente dentro de las opciones que para este efecto le oferte el proveedor en el sitio web.
1. Toda la información relativa al lugar y nombre del despacho es de exclusiva responsabilidad del consumidor.
2. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para estos efectos de lunes a viernes, excluidos los feriados legales.
3. El consumidor no podrá utilizar como dirección de despacho casillas de correo tanto en Chile como en el extranjero
4. Los despachos de productos de este sitio sólo se realizan dentro del territorio de la República de Chile.